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Diritto di recesso per i consumatori

Ai consumatori spetta un diritto di recesso alle seguenti condizioni, intendendosi per consumatore qualsiasi persona fisica che concluda un negozio giuridico per scopi che esulano prevalentemente sia dalla sua attività commerciale sia da quella professionale autonoma.

Informativa sul diritto di recesso

Diritto di recesso

Hai il diritto di recedere da questo contratto entro quattordici giorni senza dover fornire alcuna motivazione.

Il periodo di recesso è di quattordici giorni a decorrere dal giorno in cui tu o un terzo da te designato, diverso dal vettore, avete preso possesso dell'ultimo bene.

Per esercitare il diritto di recesso, devi informarci

[RAGIONE SOCIALE COMPLETA]
[Via e numero civico]
[Codice postale e città]
Telefono: [Numero di telefono]
E-mail: [E-MAIL]

della tua decisione di recedere da questo contratto mediante una dichiarazione esplicita (ad esempio una lettera inviata per posta o un'e-mail). A tal fine puoi utilizzare il modulo di recesso tipo allegato, il cui uso non è tuttavia obbligatorio.

Per rispettare il termine di recesso è sufficiente che tu invii la comunicazione relativa all'esercizio del diritto di recesso prima della scadenza del periodo di recesso.

Conseguenze del recesso

Se recedi da questo contratto, ti rimborseremo tutti i pagamenti ricevuti da te, compresi i costi di consegna (ad eccezione dei costi aggiuntivi derivanti dalla tua scelta di un tipo di consegna diverso dalla consegna standard più economica da noi offerta), senza indebito ritardo e comunque entro quattordici giorni dal giorno in cui riceviamo la comunicazione del tuo recesso da questo contratto. Per tale rimborso utilizzeremo lo stesso mezzo di pagamento da te impiegato per la transazione originaria, salvo che con te sia stato espressamente concordato diversamente; in nessun caso ti saranno addebitati costi per tale rimborso.

Possiamo trattenere il rimborso fino a quando non avremo ricevuto i beni di ritorno oppure fino a quando non avrai fornito la prova di aver rispedito i beni, a seconda di quale evento si verifichi per primo.

Sei tenuto a restituirci o consegnarci i beni senza indebito ritardo e comunque entro quattordici giorni dal giorno in cui ci comunichi il recesso da questo contratto. Il termine è rispettato se invii i beni prima della scadenza del periodo di quattordici giorni.

I costi diretti della restituzione dei beni sono a tuo carico. [Opzionale: se ti fai carico dei costi di restituzione, sostituisci questa frase con: “I costi di restituzione dei beni sono a nostro carico."]

Sei responsabile soltanto dell'eventuale diminuzione di valore dei beni risultante da una manipolazione degli stessi diversa da quella necessaria per stabilirne la natura, le caratteristiche e il funzionamento.

Termine di reso generoso

Oltre al diritto legale di recesso, ti concediamo un termine di reso di 90 giorni. Trovi le condizioni dettagliate del nostro termine di reso esteso sulla nostra pagina Spedizione & Resi.

Esclusione del diritto di recesso

Il diritto di recesso non sussiste per i contratti

• per la fornitura di beni non prefabbricati e per la cui produzione è determinante una scelta o decisione individuale del consumatore, oppure chiaramente personalizzati in base alle esigenze personali del consumatore;
• per la fornitura di beni sigillati che non si prestano a essere restituiti per motivi di protezione della salute o di igiene, se il loro sigillo è stato rimosso dopo la consegna;
• per la fornitura di beni che, dopo la consegna, risultano per loro natura inscindibilmente mescolati con altri beni.

Modulo di recesso tipo

(Se desideri recedere dal contratto, compila questo modulo e rispediscilo.)