Termini e condizioni del servizio

Articolo 1 - Chi siamo?

Siamo Lille Barn, con sede in J.H.B. Koekkoekstraat 32 a Hilversum, Paesi Bassi. Puoi contattarci per telefono al numero 035 7739429 (lun-sab 9:00 – 17:00) o via email all'indirizzo info@lille-barn.com. Il nostro numero di registro delle imprese è 78321492 e la nostra partita IVA è NL003319245B55.

Articolo 2 - A chi si applicano queste condizioni?

Queste condizioni si applicano a tutto ciò che ordini da noi tramite il nostro sito web. Prima di procedere al pagamento, ti chiediamo di accettare queste condizioni. Non appena lo fai, abbiamo un accordo e faremo del nostro meglio per renderti soddisfatto del tuo acquisto.

Articolo 3 - I nostri accordi

Queste regole si applicano quando acquisti qualcosa da noi. Ti comunichiamo quanto devi pagare e cosa puoi aspettarti da noi. Se hai domande, puoi sempre contattarci.

Articolo 4 - Cosa offriamo

Ti diciamo chiaramente cosa vendiamo e quanto costa. Ti diciamo anche come puoi pagare e, quando spediamo l'ordine, ricevi un codice track & trace così sai come e quando verrà consegnato l'ordine. Se qualcosa non va, faccelo sapere subito.

Articolo 5 - L'accordo

Se accetti la nostra offerta sul sito web ed effettui un ordine, ti inviamo una conferma via email all'indirizzo fornito. Il pagamento online avviene tramite una connessione sicura.

Articolo 6 - Il reso è consentito

Hai 90 giorni per decidere se vuoi tenere i prodotti. Se li restituisci, ti rimborsiamo il prima possibile, di solito entro 1-3 giorni dalla ricezione. Assicurati di imballarlo bene e di restituirlo in buone condizioni. Trovi maggiori informazioni a riguardo sulla pagina dei resi.

Articolo 7 - Pagamento

Puoi pagare direttamente online o in un secondo momento. Per i pagamenti posticipati utilizziamo Klarna.

Articolo 8 - Reclami

Se hai un problema, faccelo sapere. Rispondiamo entro 24 ore (nei giorni lavorativi) e cerchiamo di risolverlo il prima possibile.

Articolo 9 - Controversie

Se proprio non riusciamo a trovare un accordo, si applica il diritto olandese.

Articolo 10 - Accordi aggiuntivi

A volte possono valere regole aggiuntive. In tal caso te lo comunichiamo. Queste regole sono sempre a tuo favore e puoi salvarle sul tuo computer.

Articolo 11 – Il prezzo

Rispettiamo i prezzi che offriamo, a meno che non vi siano modifiche di legge. E ti avvisiamo sempre se il prezzo può cambiare a causa, ad esempio, di oscillazioni del mercato.

Articolo 12 – Qualità e garanzia

Promettiamo che i nostri prodotti soddisfano le tue aspettative. E se c'è una garanzia aggiuntiva, te lo facciamo sapere.

Articolo 13 – Consegna

Facciamo del nostro meglio per farti arrivare tutto il prima possibile. E se ci sono problemi, te lo facciamo sapere subito.

Articolo 14 – Abbonamenti

Al momento non offriamo abbonamenti. Se dovessimo iniziare a farlo, ci assicureremo che tu possa sempre disdire. Non te lo renderemo troppo difficile.

Articolo 15 – Pagamento

Paghi entro 14 giorni dopo aver accettato la nostra offerta. E se paghi in anticipo, ci assicuriamo che tu ne abbia per i tuoi soldi.

Articolo 16 – Reclami

Se qualcosa non va, faccelo sapere. Lo risolveremo insieme e cerchiamo di rispondere entro 24 ore e di risolverlo a tua soddisfazione.

Articolo 17 – Controversie

Se c'è un disaccordo, si applica il diritto olandese. Ma speriamo di non arrivarci mai.

Ecco fatto! Grazie per aver dedicato del tempo a leggere le nostre regole. Se hai domande, faccelo sapere. Siamo qui per aiutarti. Happy shopping! 🎉