Bemærk: Denne side indeholder pladsholdere i [kantede parenteser]. Indtast venligst dine virksomhedsoplysninger. Den lovbestemte ordlyd af fortrydelsesvejledningen må kun tilpasses inden for de nedenfor markerede parenteser. I tvivlstilfælde bør du lade siden gennemgå af en tysk advokat eller en tjeneste som Händlerbund / Trusted Shops Legal.

Fortrydelsesret for forbrugere

Forbrugere har en fortrydelsesret på følgende betingelser, hvor en forbruger er enhver fysisk person, der indgår en retshandel til formål, der overvejende falder uden for vedkommendes erhvervs- eller forretningsmæssige virksomhed.

Fortrydelsesvejledning

Fortrydelsesret

Du har ret til at fortryde denne aftale inden for fjorten dage uden angivelse af grund.

Fortrydelsesfristen er fjorten dage fra den dag, hvor du eller en af dig udpeget tredjepart, som ikke er transportøren, har taget den sidste vare i besiddelse.

For at udøve din fortrydelsesret skal du underrette os

[FULDSTÆNDIGT FIRMANAVN]
[Gade og husnummer]
[Postnummer og by]
Telefon: [Telefonnummer]
E-mail: [E-MAIL]

ved en utvetydig erklæring (f.eks. et brev sendt med posten eller en e-mail) om din beslutning om at fortryde denne aftale. Du kan hertil benytte den vedlagte standardfortrydelsesformular, som dog ikke er obligatorisk.

For at overholde fortrydelsesfristen er det tilstrækkeligt, at du afsender din meddelelse om udøvelse af fortrydelsesretten inden fortrydelsesfristens udløb.

Følger af fortrydelse

Hvis du fortryder denne aftale, refunderer vi alle betalinger, vi har modtaget fra dig, inklusive leveringsomkostninger (med undtagelse af de ekstra omkostninger, der følger af, at du har valgt en anden leveringsform end den billigste standardlevering, som vi tilbyder), uden unødig forsinkelse og senest inden for fjorten dage fra den dag, hvor vi har modtaget meddelelse om din fortrydelse af denne aftale. Til denne tilbagebetaling anvender vi samme betalingsmiddel, som du benyttede ved den oprindelige transaktion, medmindre andet udtrykkeligt er aftalt med dig; du vil under ingen omstændigheder blive pålagt gebyrer for denne tilbagebetaling.

Vi kan tilbageholde tilbagebetalingen, indtil vi har modtaget varerne retur, eller indtil du har fremlagt dokumentation for, at du har returneret varerne, alt efter hvilket tidspunkt der er tidligst.

Du skal returnere eller overdrage varerne til os uden unødig forsinkelse og under alle omstændigheder senest fjorten dage fra den dag, hvor du underretter os om fortrydelsen af denne aftale. Fristen er overholdt, hvis du afsender varerne inden udløbet af fristen på fjorten dage.

Du afholder de direkte omkostninger ved returnering af varerne. [Valgfrit: hvis du afholder returomkostningerne, erstattes denne sætning med: „Vi afholder omkostningerne ved returnering af varerne."]

Du hæfter kun for en eventuel forringelse af varernes værdi, hvis denne værdiforringelse skyldes en håndtering af varerne, der ikke er nødvendig for at fastslå deres art, egenskaber og funktion.

Generøs returfrist

Ud over den lovbestemte fortrydelsesret giver vi dig 90 dages returfrist. De detaljerede betingelser for vores udvidede returfrist finder du på vores side om levering & returnering.

Undtagelse fra fortrydelsesretten

Fortrydelsesretten gælder ikke for aftaler

• om levering af varer, der ikke er præfabrikerede, og hvis fremstilling afhænger af et individuelt valg eller en bestemmelse fra forbrugerens side, eller som tydeligt er tilpasset forbrugerens personlige behov;
• om levering af forseglede varer, der af hensyn til sundhedsbeskyttelse eller hygiejne ikke er egnede til returnering, hvis forseglingen er blevet fjernet efter leveringen;
• om levering af varer, der efter leveringen på grund af deres art uadskilleligt er blevet blandet med andre varer.

Standardfortrydelsesformular

(Hvis du vil fortryde aftalen, bedes du udfylde denne formular og sende den retur.)