Refusionspolitik
Du kan returnere inden for 90 dage. Der opkræves €5,95 for behandling af en returnering*. Dette beløb fratrækkes det beløb, der skal refunderes.
Anmod om en returnering ved at logge ind på din konto. Logudkombinationen er knyttet til den e-mailadresse, som ordren blev placeret med. Hvis du ikke har en konto, kan du oprette en med den e-mailadresse, som ordren blev placeret med. Under ordrer kan du anmode om returnering. Når anmodningen er godkendt, modtager du automatisk en forsendelsesmærkat via e-mail.
* Bemærk! Hvis værdien af det returnerede produkt bringer ordrebeløbet under det gratis forsendelsesbeløb, fratrækkes forsendelsesomkostningerne fra refunderingen.
Eksempel: En ordre på €75,- placeres. Produkter til en værdi af €40,- returneres. Den resterende ordre har en værdi på €35,- og ligger under det gratis forsendelsesbeløb. Der fratrækkes €5,95 for returnering + €5,95 for forsendelsesomkostninger ved refundering.
Returneringsvilkår
- Produktet er ubrugt og i nye tilstand
- Produktet er ikke vasket
- Returneringen er sendt tilbage inden for 90 dage
- Returneringen er anmeldt via vores hjemmeside
- Produkterne er godt pakket ind, så de ikke beskadiges under transport.
Hvis du har spørgsmål om returnering af produkter, kan du se vores ofte stillede spørgsmål.