Privatlivspolitik
Bemærk: Denne privatlivspolitik er en skabelon. Indtast dine virksomhedsoplysninger i de [firkantede parenteser], og tilpas listen over anvendte tredjepartsudbydere (Klarna, PayPal, Google Analytics osv.). Vi anbefaler udtrykkeligt en gennemgang af en tysk advokat eller en specialiseret tjeneste (Händlerbund / Trusted Shops / IT-Recht Kanzlei).
1. Databeskyttelse i overblik
Generelle oplysninger
Følgende oplysninger giver et enkelt overblik over, hvad der sker med dine personoplysninger, når du besøger denne hjemmeside. Personoplysninger er alle data, hvormed du personligt kan identificeres. Detaljerede oplysninger om databeskyttelse finder du i vores privatlivspolitik anført under denne tekst.
Dataindsamling på denne hjemmeside
Hvem er ansvarlig for dataindsamlingen på denne hjemmeside?
Databehandlingen på denne hjemmeside udføres af hjemmesidens operatør. Du finder kontaktoplysningerne i denne hjemmesides juridiske meddelelse (Impressum).
Hvordan indsamler vi dine data?
Dine data indsamles dels ved, at du giver os dem. Det kan f.eks. være data, du indtaster i en kontaktformular, eller som du har brug for til bestillingen (navn, leveringsadresse, e-mail, betalingsdata).
Andre data indsamles automatisk eller efter dit samtykke ved besøg på hjemmesiden af vores it-systemer. Det er hovedsageligt tekniske data (f.eks. internetbrowser, operativsystem eller tidspunkt for sidevisning).
Hvad bruger vi dine data til?
En del af dataene indsamles for at sikre en fejlfri levering af hjemmesiden og behandlingen af din bestilling. Andre data kan bruges til at analysere din brugeradfærd.
Hvilke rettigheder har du vedrørende dine data?
Du har til enhver tid ret til gratis at få oplysninger om oprindelse, modtagere og formål med dine lagrede personoplysninger. Du har desuden ret til at anmode om berigtigelse eller sletning af disse data. Hertil og til yderligere spørgsmål om databeskyttelse kan du til enhver tid kontakte os på adressen anført i den juridiske meddelelse.
2. Hosting og eksterne tjenester
Shopify
Vi hoster vores onlinebutik hos Shopify. Udbyderen er Shopify International Limited, Victoria Buildings, 1-2 Haddington Road, Dublin 4, D04 XN32, Irland (herefter „Shopify“). Når du tilgår vores onlinebutik, behandles alle hertil nødvendige data (f.eks. IP-adresse, browserdata, ordredata) på Shopifys servere.
Brugen af Shopify sker på grundlag af art. 6, stk. 1, litra b og f i GDPR. Vi har indgået en databehandleraftale (DPA) med Shopify.
Yderligere oplysninger finder du i Shopifys privatlivspolitik: https://www.shopify.com/legal/privacy
3. Generelle og obligatoriske oplysninger
Databeskyttelse
Operatørerne af disse sider tager beskyttelsen af dine personlige data meget alvorligt. Vi behandler dine personoplysninger fortroligt og i overensstemmelse med de lovbestemte databeskyttelsesregler samt denne privatlivspolitik.
Oplysning om den ansvarlige instans
Den ansvarlige instans for databehandlingen på denne hjemmeside er:
[FULDSTÆNDIGT FIRMANAVN]
[Gade og husnummer]
[Postnummer og by]
Telefon: [Telefonnummer]
E-mail: [E-MAIL]
Den ansvarlige instans er den fysiske eller juridiske person, der alene eller sammen med andre træffer beslutning om formål og midler til behandling af personoplysninger (f.eks. navne, e-mailadresser o.l.).
Databeskyttelsesrådgiver
[Hvis du har en databeskyttelsesrådgiver: „Vi har udpeget en databeskyttelsesrådgiver. Navn og kontaktoplysninger: …“]
[Hvis ikke: „Vi er ikke forpligtet til at udpege en databeskyttelsesrådgiver. Ved spørgsmål om databeskyttelse bedes du kontakte den ovenfor nævnte adresse.“]
Opbevaringsperiode
Medmindre der inden for denne privatlivspolitik er angivet en mere specifik opbevaringsperiode, forbliver dine personoplysninger hos os, indtil formålet med databehandlingen bortfalder. Hvis du gør en berettiget anmodning om sletning gældende eller tilbagekalder et samtykke til databehandling, slettes dine data, medmindre vi har andre juridisk tilladte grunde til at opbevare dine personoplysninger (f.eks. skatte- eller handelsretlige opbevaringsfrister).
Tilbagekaldelse af dit samtykke til databehandling
Mange databehandlingsprocesser er kun mulige med dit udtrykkelige samtykke. Du kan til enhver tid tilbagekalde et allerede givet samtykke. Lovligheden af den databehandling, der er sket indtil tilbagekaldelsen, berøres ikke af tilbagekaldelsen.
Ret til at klage til den kompetente tilsynsmyndighed
I tilfælde af overtrædelser af GDPR har de registrerede ret til at klage til en tilsynsmyndighed. Klageretten består uden præjudice for andre administrative eller retslige retsmidler.
Oplysning, sletning og berigtigelse
Inden for rammerne af de gældende lovbestemmelser har du til enhver tid ret til gratis oplysning om dine lagrede personoplysninger, deres oprindelse og modtagere samt formålet med databehandlingen og i givet fald ret til berigtigelse eller sletning af disse data.
4. Dataindsamling på denne hjemmeside
Cookies
Vores hjemmesider anvender såkaldte „cookies“. Cookies er små tekstfiler og forvolder ingen skade på din enhed. De gemmes enten midlertidigt i en sessions varighed (session-cookies) eller permanent (permanente cookies) på din enhed.
Cookies, der er nødvendige for at gennemføre den elektroniske kommunikationsproces, for at stille bestemte ønskede funktioner til rådighed (f.eks. indkøbskurvfunktion) eller for at optimere hjemmesiden (f.eks. cookies til måling af webpublikum) (nødvendige cookies), gemmes på grundlag af art. 6, stk. 1, litra f i GDPR. I det omfang der er anmodet om samtykke til lagring af cookies og sammenlignelige genkendelsesteknologier, sker behandlingen udelukkende på grundlag af dette samtykke (art. 6, stk. 1, litra a i GDPR).
Server-logfiler
Udbyderen af siderne indsamler og gemmer automatisk oplysninger i såkaldte server-logfiler, som din browser automatisk overfører til os. Disse er: browsertype og browserversion, anvendt operativsystem, referrer-URL, værtsnavn på den tilgående computer, tidspunkt for serveranmodningen, IP-adresse.
Kontaktformular & e-mailforespørgsler
Når du sender os forespørgsler via kontaktformular eller e-mail, gemmes dine oplysninger fra forespørgselsformularen inklusive de af dig anførte kontaktoplysninger hos os med henblik på behandling af forespørgslen og i tilfælde af opfølgende spørgsmål. Disse data videregiver vi ikke uden dit samtykke.
5. Ordrebehandling og forsendelse
Dataøverførsel til forsendelsestjenesteudbydere
Som led i kontraktafviklingen overfører vi dine adressedata til den af os anvendte forsendelsestjenesteudbyder (f.eks. DHL), i det omfang dette er nødvendigt for levering af varen. Retsgrundlaget er art. 6, stk. 1, litra b i GDPR.
Betalingsafvikling
Klarna — Vi tilbyder betalinger via Klarna i vores butik. Udbyderen er Klarna Bank AB (publ), Sveavägen 46, 11134 Stockholm, Sverige. Klarna tilbyder forskellige betalingsmuligheder (f.eks. køb på faktura, straksoverførsel, ratekøb). Hvis du vælger en Klarna-betaling, overføres de hertil nødvendige data (navn, adresse, bankoplysninger osv.) samt data i forbindelse med din bestilling til Klarna. Mere information om Klarnas databehandling: https://www.klarna.com/de/datenschutz/. Dataøverførslen sker på grundlag af art. 6, stk. 1, litra b i GDPR.
PayPal — På vores hjemmeside tilbyder vi bl.a. betaling via PayPal. Udbyderen af denne betalingstjeneste er PayPal (Europe) S.à.r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg. Ved betaling via PayPal videresendes dine indtastede betalingsdata til PayPal. Mere information: https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/privacy-full.
Shop Pay / Apple Pay / Google Pay — Eksprestjenester til betaling, der stilles til rådighed af Shopify og de respektive udbydere. Ved brug behandles dine betalingsdata krypteret.
6. Plugins og værktøjer
Google Web Fonts (eller Shopify Fonts) — hvis anvendt
Denne side anvender såkaldte web fonts til ensartet visning af skrifttyper. Web fonts indlæses via den respektive udbyder. Ved åbning af en side indlæses muligvis skrifttyper og dermed forbundne data (f.eks. IP-adresse) fra udbyderens servere. Brugen sker på grundlag af art. 6, stk. 1, litra f i GDPR.
Nyhedsbrev
Hvis du ønsker at modtage det nyhedsbrev, der tilbydes på hjemmesiden, har vi brug for en e-mailadresse fra dig samt oplysninger, der giver os mulighed for at kontrollere, at du er indehaver af den angivne e-mailadresse og indforstået med at modtage nyhedsbrevet. Yderligere data indsamles ikke eller kun på frivillig basis. Til afvikling af nyhedsbreve anvender vi nyhedsbrevstjenesteudbydere, som beskrives nedenfor.
7. Anmeldelses-apps og andre tredjepartsudbydere
Følgende tredjeparts-apps kan være integreret på hjemmesiden. Supplér venligst denne liste i overensstemmelse med de apps, du faktisk anvender:
- Air Product Reviews (Air Apps Ltd.) — lagring af produktanmeldelser
- Wishlist Plus (Swym Corporation) — ønskeliste
- Krtbite Restock Alerts — tilbage-på-lager-notifikationer
- Bundler — produktbundter
- Translate & Adapt (Shopify) — oversættelser
For hver af disse tjenester gælder: data behandles kun, i det omfang dette er nødvendigt for det respektive formål. Retsgrundlaget er art. 6, stk. 1, litra f i GDPR (legitim interesse) eller art. 6, stk. 1, litra a i GDPR (samtykke).
Pr.: [indsæt dato]