Nota: Esta política de privacidad es una plantilla. Introduzca los datos de su empresa en los [corchetes] y adapte la lista de proveedores externos utilizados (Klarna, PayPal, Google Analytics, etc.). Recomendamos expresamente una revisión por parte de un abogado alemán o de un servicio especializado (Händlerbund / Trusted Shops / IT-Recht Kanzlei).

1. Protección de datos de un vistazo

Información general

Las siguientes indicaciones ofrecen una visión sencilla de lo que ocurre con sus datos personales cuando visita este sitio web. Los datos personales son todos los datos con los que se le puede identificar personalmente. Encontrará información detallada sobre la protección de datos en nuestra política de privacidad que figura debajo de este texto.

Recopilación de datos en este sitio web

¿Quién es responsable de la recopilación de datos en este sitio web?

El tratamiento de datos en este sitio web lo realiza el operador del sitio web. Puede consultar sus datos de contacto en el aviso legal (Impressum) de este sitio web.

¿Cómo recopilamos sus datos?

Sus datos se recopilan, por un lado, porque usted nos los comunica. Pueden ser, por ejemplo, datos que introduce en un formulario de contacto o que necesita para el pedido (nombre, dirección de entrega, correo electrónico, datos de pago).

Otros datos se recopilan automáticamente o con su consentimiento al visitar el sitio web mediante nuestros sistemas informáticos. Se trata sobre todo de datos técnicos (p. ej. navegador de internet, sistema operativo u hora de acceso a la página).

¿Para qué utilizamos sus datos?

Una parte de los datos se recopila para garantizar una provisión sin errores del sitio web y la tramitación de su pedido. Otros datos pueden utilizarse para analizar su comportamiento como usuario.

¿Qué derechos tiene respecto a sus datos?

Tiene derecho en todo momento a obtener información gratuita sobre el origen, los destinatarios y la finalidad de sus datos personales almacenados. Además, tiene derecho a solicitar la rectificación o supresión de estos datos. Para ello, así como para otras cuestiones sobre la protección de datos, puede dirigirse a nosotros en todo momento en la dirección indicada en el aviso legal.

2. Alojamiento y servicios externos

Shopify

Alojamos nuestra tienda en línea en Shopify. El proveedor es Shopify International Limited, Victoria Buildings, 1-2 Haddington Road, Dublin 4, D04 XN32, Irlanda (en adelante “Shopify”). Cuando accede a nuestra tienda en línea, todos los datos necesarios para ello (p. ej. dirección IP, datos del navegador, datos del pedido) se procesan en los servidores de Shopify.

El uso de Shopify se basa en el art. 6, apdo. 1, letras b y f del RGPD. Hemos celebrado un contrato de encargo de tratamiento (DPA) con Shopify.

Encontrará más información en la política de privacidad de Shopify: https://www.shopify.com/legal/privacy

3. Información general y obligatoria

Protección de datos

Los operadores de estas páginas se toman muy en serio la protección de sus datos personales. Tratamos sus datos personales de forma confidencial y conforme a las disposiciones legales de protección de datos y a esta política de privacidad.

Indicación sobre el responsable

El responsable del tratamiento de datos en este sitio web es:

[NOMBRE COMPLETO DE LA EMPRESA]
[Calle y número]
[Código postal y localidad]
Teléfono: [Número de teléfono]
Correo electrónico: [E-MAIL]

El responsable es la persona física o jurídica que, sola o junto con otras, decide sobre los fines y medios del tratamiento de datos personales (p. ej. nombres, direcciones de correo electrónico, etc.).

Delegado de protección de datos

[Si tiene un delegado de protección de datos: “Hemos designado un delegado de protección de datos. Nombre y datos de contacto: …”]
[En caso contrario: “No estamos obligados a designar un delegado de protección de datos. Para cuestiones sobre la protección de datos, diríjase a la dirección indicada arriba.”]

Período de conservación

Salvo que dentro de esta política de privacidad se haya indicado un período de conservación más específico, sus datos personales permanecerán con nosotros hasta que deje de aplicarse la finalidad del tratamiento. Si ejerce una solicitud legítima de supresión o revoca un consentimiento para el tratamiento de datos, sus datos se suprimirán, salvo que tengamos otros motivos legalmente admisibles para conservar sus datos personales (p. ej. plazos de conservación fiscales o mercantiles).

Revocación de su consentimiento para el tratamiento de datos

Muchas operaciones de tratamiento de datos solo son posibles con su consentimiento expreso. Puede revocar en todo momento un consentimiento ya otorgado. La licitud del tratamiento de datos realizado hasta la revocación no se ve afectada por dicha revocación.

Derecho a reclamar ante la autoridad de control competente

En caso de infracciones del RGPD, los afectados tienen derecho a reclamar ante una autoridad de control. El derecho de reclamación existe sin perjuicio de otros recursos administrativos o judiciales.

Información, supresión y rectificación

En el marco de las disposiciones legales aplicables, tiene en todo momento derecho a obtener información gratuita sobre sus datos personales almacenados, su origen y destinatarios y la finalidad del tratamiento de datos y, en su caso, derecho a la rectificación o supresión de estos datos.

4. Recopilación de datos en este sitio web

Cookies

Nuestras páginas web utilizan las denominadas “cookies”. Las cookies son pequeños archivos de texto y no causan ningún daño en su dispositivo. Se almacenan en su dispositivo de forma temporal durante una sesión (cookies de sesión) o de forma permanente (cookies permanentes).

Las cookies necesarias para llevar a cabo el proceso de comunicación electrónica, para proporcionar determinadas funciones que usted desea (p. ej. función de carrito) o para optimizar el sitio web (p. ej. cookies para medir la audiencia web) (cookies necesarias) se almacenan sobre la base del art. 6, apdo. 1, letra f del RGPD. En la medida en que se haya solicitado el consentimiento para el almacenamiento de cookies y tecnologías de reconocimiento comparables, el tratamiento se realiza exclusivamente sobre la base de dicho consentimiento (art. 6, apdo. 1, letra a del RGPD).

Archivos de registro del servidor

El proveedor de las páginas recopila y almacena automáticamente información en los denominados archivos de registro del servidor, que su navegador nos transmite automáticamente. Estos son: tipo y versión del navegador, sistema operativo utilizado, URL de referencia, nombre de host del equipo que accede, hora de la solicitud al servidor, dirección IP.

Formulario de contacto y consultas por correo electrónico

Si nos envía consultas a través del formulario de contacto o por correo electrónico, sus datos del formulario de consulta, incluidos los datos de contacto que indique en él, se almacenarán en nuestro poder con el fin de tramitar la consulta y para el caso de preguntas de seguimiento. No transmitimos estos datos sin su consentimiento.

5. Tramitación de pedidos y envío

Transmisión de datos a proveedores de servicios de envío

En el marco de la ejecución del contrato, transmitimos sus datos de dirección al proveedor de servicios de envío encargado por nosotros (p. ej. DHL), en la medida en que sea necesario para la entrega de la mercancía. La base jurídica es el art. 6, apdo. 1, letra b del RGPD.

Tramitación de pagos

Klarna — Ofrecemos pagos a través de Klarna en nuestra tienda. El proveedor es Klarna Bank AB (publ), Sveavägen 46, 11134 Estocolmo, Suecia. Klarna ofrece distintas opciones de pago (p. ej. compra contra factura, transferencia inmediata, compra a plazos). Si elige un pago con Klarna, los datos necesarios para ello (nombre, dirección, datos bancarios, etc.) así como los datos relacionados con su pedido se transmitirán a Klarna. Más información sobre el tratamiento de datos por Klarna: https://www.klarna.com/de/datenschutz/. La transmisión de datos se basa en el art. 6, apdo. 1, letra b del RGPD.

PayPal — En nuestro sitio web ofrecemos, entre otros, el pago mediante PayPal. El proveedor de este servicio de pago es PayPal (Europe) S.à.r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxemburgo. Al pagar mediante PayPal, los datos de pago que introduzca se reenvían a PayPal. Más información: https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/privacy-full.

Shop Pay / Apple Pay / Google Pay — Servicios de pago exprés proporcionados por Shopify y los respectivos proveedores. Al utilizarlos, sus datos de pago se procesan de forma cifrada.

6. Plugins y herramientas

Google Web Fonts (o Shopify Fonts) — si se utilizan

Esta página utiliza las denominadas web fonts para una representación uniforme de los tipos de letra. Las web fonts se cargan a través del respectivo proveedor. Al acceder a una página, es posible que se carguen tipos de letra y datos relacionados (p. ej. dirección IP) desde los servidores del proveedor. El uso se basa en el art. 6, apdo. 1, letra f del RGPD.

Boletín informativo

Si desea recibir el boletín informativo ofrecido en el sitio web, necesitamos de usted una dirección de correo electrónico así como información que nos permita comprobar que es el titular de la dirección de correo indicada y que está de acuerdo con recibir el boletín. No se recopilan más datos o solo de forma voluntaria. Para la gestión del boletín utilizamos proveedores de servicios de boletín, que se describen a continuación.

7. Apps de reseñas y otros proveedores externos

Las siguientes apps de terceros pueden estar integradas en el sitio web. Complete esta lista de acuerdo con las apps que realmente utilice:

• Air Product Reviews (Air Apps Ltd.) — almacenamiento de reseñas de productos
• Wishlist Plus (Swym Corporation) — lista de deseos
• Krtbite Restock Alerts — notificaciones de vuelta a stock
• Bundler — paquetes de productos
• Translate & Adapt (Shopify) — traducciones

Para cada uno de estos servicios rige: los datos solo se tratan en la medida en que sea necesario para el respectivo fin. La base jurídica es el art. 6, apdo. 1, letra f del RGPD (interés legítimo) o el art. 6, apdo. 1, letra a del RGPD (consentimiento).

Estado: [introducir fecha]