Vi har holdt vores almindelige vilkår så simple og læsbare som muligt. Vi foretrækker at arbejde med babytøj end svært skrevet tekst. Fejl hører til, og vi løser dem altid pænt. Hvis noget ikke er klart, er du velkommen til at kontakte os.

Artikel 1 - Hvem er vi?

Vi er Lille Barn, beliggende på J.H.B. Koekkoekstraat 32 i Hilversum, Holland. Du kan nå os på telefonnummer 035 7739429 (man-lør 9:00 – 17:00) eller via e-mail på info@lille-barn.com. Vores KvK-nummer er 78321492 og vores momsummer er NL003319245B55.

Artikel 2 - For hvem gælder disse vilkår?

Disse vilkår gælder for alt, hvad du bestiller hos os via vores hjemmeside. Før du betaler, beder vi dig om at acceptere disse vilkår. Når du gør det, har vi en aftale, og vi gør vores bedste for at gøre dig glad med dit køb.

Artikel 3 - Vores Aftaler

Disse regler gælder, når du køber noget fra os. Vi lader dig vide, hvad du skal betale, og hvad du kan forvente fra os. Hvis du har spørgsmål, kan du altid kontakte os.

Artikel 4 - Hvad Vi Tilbyder

Vi fortæller dig klart, hvad vi sælger, og hvor meget det koster. Vi fortæller dig også, hvordan du kan betale, og hvornår vi sender ordren. Du modtager en track&trace-kode, så du ved, hvordan og hvornår ordren leveres. Hvis noget ikke stemmer, skal du straks fortælle os det.

Artikel 5 - Aftalen

Når du accepterer vores tilbud på hjemmesiden og afgiver en ordre, sender vi dig en bekræftelse via e-mail til den angivne e-mailadresse. Online betalingen foregår via en sikret forbindelse.

Artikel 6 - Returnering Er Tilladt

Du har 90 dage til at beslutte, om du vil beholde produkterne. Hvis du sender dem tilbage, refunderer vi dig så hurtigt som muligt, normalt inden 1-3 dage efter modtagelse. Sørg for at pakke det godt og sende det retur i god stand. Du finder mere information om dette på siden om returnering.

Artikel 7 - Betaling

Du kan betale direkte online eller efterfølgende. For efterfølgende betalinger bruger vi Klarna.

Artikel 8 - Klager

Hvis du har et problem, så fortæl os det. Vi svarer inden for 24 timer (på hverdage) og forsøger at løse det så hurtigt som muligt.

Artikel 9 - Tvister

Hvis vi virkelig ikke kan blive enige, gælder nederlandsk ret.

Artikel 10 - Ekstra Aftaler

Nogle gange kan der gælde ekstra regler. Vi vil lade dig vide om det. Disse regler er altid til din fordel, og du kan gemme dem på din computer.

Artikel 11 – Prisen

Vi holder os til de priser, vi tilbyder, medmindre der er juridiske ændringer. Og vi fortæller dig altid, hvis prisen kan ændre sig på grund af f.eks. markedsudsving.

Artikel 12 – Kvalitet og Garanti

Vi lover, at vores produkter lever op til dine forventninger. Og hvis der er ekstra garanti, lader vi dig vide det.

Artikel 13 – Levering

Vi gør vores bedste for at få alt til dig så hurtigt som muligt. Og hvis der er problemer, lader vi dig vide det med det samme.

Artikel 14 – Abonnementer

For øjeblikket tilbyder vi ikke abonnementer. Hvis vi gør det i fremtiden, sørger vi for, at du altid kan opsige det. Vi gør det ikke vanskeligt for dig.

Artikel 15 – Betaling

Du betaler inden for 14 dage efter at have accepteret vores tilbud. Og hvis du betaler på forhånd, sørger vi for, at du får valuta for dine penge.

Artikel 16 – Klager

Hvis noget ikke stemmer, fortæl os det. Vi løser det sammen og forsøger at svare inden for 24 timer og løse det til din tilfredshed.

Artikel 17 – Tvister

Hvis der er uenighed, gælder hollandske love. Men lad os håbe, at vi aldrig kommer dertil.

Det var det! Tak fordi du tog dig tid til at læse vores regler. Hvis du har spørgsmål, fortæl os det. Vi er her for at hjælpe dig. Glad shopping! 🎉