Widerrufsrecht
Eine Rücksendung ist innerhalb von 90 Tagen möglich. Für die Bearbeitung einer Rücksendung werden €5,95 berechnet*. Dieser Betrag wird vom zu erstattenden Betrag abgezogen.
Beantrage eine Rücksendung, indem du dich in deinem Konto anmeldest. Die Anmeldung ist mit der E-Mail-Adresse verknüpft, mit der die Bestellung aufgegeben wurde. Wenn du kein Konto hast, kannst du es mit der E-Mail-Adresse erstellen, mit der die Bestellung aufgegeben wurde. Unter „Bestellungen“ kannst du eine Rücksendung beantragen. Sobald der Antrag genehmigt wurde, erhältst du automatisch ein Versandetikett per E-Mail.
* Achtung! Wenn durch die Rücksendung von Produkten der Bestellwert unter den Betrag für kostenlosen Versand fällt, werden die Versandkosten von der Erstattung abgezogen.
Rechenbeispiel: Es wird eine Bestellung im Wert von €75,- aufgegeben. Davon werden Produkte im Wert von €40,- zurückgeschickt. Die behaltene Bestellung hat einen Wert von €35,- und liegt damit unter dem Betrag für kostenlosen Versand. Bei der Erstattung werden €5,95 für den Versand + €5,95 für die Bearbeitung der Rücksendung einbehalten.
Rücksendebedingungen
- Das Produkt ist unbenutzt und in neuwertigem Zustand
- Das Produkt wurde nicht gewaschen
- Die Rücksendung wurde innerhalb von 90 Tagen zurückgeschickt
- Die Rücksendung wurde über unsere Website angemeldet
- Die Produkte sind gut verpackt, damit sie während des Transports nicht beschädigt werden.
Wenn du Fragen zur Rücksendung von Produkten hast, wirf einen Blick in unsere häufig gestellten Fragen.