Remarque : cette politique de confidentialité est un modèle. Indiquez les informations de votre entreprise dans les [crochets] et adaptez la liste des prestataires tiers utilisés (Klarna, PayPal, Google Analytics, etc.). Nous recommandons expressément une vérification par un avocat allemand ou un service spécialisé (Händlerbund / Trusted Shops / IT-Recht Kanzlei).

1. La protection des données en un coup d'œil

Informations générales

Les indications suivantes donnent un aperçu simple de ce qu'il advient de vos données personnelles lorsque vous visitez ce site web. Les données personnelles sont toutes les données permettant de vous identifier personnellement. Vous trouverez des informations détaillées sur la protection des données dans notre politique de confidentialité figurant sous ce texte.

Collecte de données sur ce site web

Qui est responsable de la collecte des données sur ce site web ?

Le traitement des données sur ce site web est effectué par l'exploitant du site. Vous trouverez ses coordonnées dans les mentions légales (Impressum) de ce site web.

Comment collectons-nous vos données ?

Vos données sont d'une part collectées lorsque vous nous les communiquez. Il peut s'agir par exemple de données que vous saisissez dans un formulaire de contact ou dont vous avez besoin pour la commande (nom, adresse de livraison, e-mail, données de paiement).

D'autres données sont collectées automatiquement ou après votre consentement lors de la visite du site par nos systèmes informatiques. Il s'agit surtout de données techniques (p. ex. navigateur internet, système d'exploitation ou heure de consultation de la page).

À quoi utilisons-nous vos données ?

Une partie des données est collectée afin de garantir une mise à disposition sans erreur du site web et le traitement de votre commande. D'autres données peuvent être utilisées pour analyser votre comportement d'utilisateur.

Quels droits avez-vous concernant vos données ?

Vous avez à tout moment le droit d'obtenir gratuitement des informations sur l'origine, les destinataires et la finalité de vos données personnelles enregistrées. Vous avez en outre le droit de demander la rectification ou la suppression de ces données. Pour cela ainsi que pour toute autre question relative à la protection des données, vous pouvez nous contacter à tout moment à l'adresse indiquée dans les mentions légales.

2. Hébergement et services externes

Shopify

Nous hébergeons notre boutique en ligne chez Shopify. Le prestataire est Shopify International Limited, Victoria Buildings, 1-2 Haddington Road, Dublin 4, D04 XN32, Irlande (ci-après « Shopify »). Lorsque vous accédez à notre boutique en ligne, toutes les données nécessaires à cet effet (p. ex. adresse IP, données du navigateur, données de commande) sont traitées sur les serveurs de Shopify.

L'utilisation de Shopify repose sur l'art. 6, par. 1, points b et f du RGPD. Nous avons conclu un contrat de sous-traitance (DPA) avec Shopify.

Vous trouverez de plus amples informations dans la politique de confidentialité de Shopify : https://www.shopify.com/legal/privacy

3. Informations générales et obligatoires

Protection des données

Les exploitants de ces pages prennent très au sérieux la protection de vos données personnelles. Nous traitons vos données personnelles de manière confidentielle et conformément aux dispositions légales sur la protection des données ainsi qu'à la présente politique de confidentialité.

Indication concernant le responsable

Le responsable du traitement des données sur ce site web est :

[NOM COMPLET DE L'ENTREPRISE]
[Rue et numéro]
[Code postal et ville]
Téléphone : [Numéro de téléphone]
E-mail : [E-MAIL]

Le responsable est la personne physique ou morale qui, seule ou conjointement avec d'autres, décide des finalités et des moyens du traitement des données personnelles (p. ex. noms, adresses e-mail, etc.).

Délégué à la protection des données

[Si vous avez un délégué à la protection des données : « Nous avons désigné un délégué à la protection des données. Nom et coordonnées : … »]
[Sinon : « Nous ne sommes pas tenus de désigner un délégué à la protection des données. Pour toute question relative à la protection des données, veuillez vous adresser à l'adresse indiquée ci-dessus. »]

Durée de conservation

Sauf si une durée de conservation plus spécifique a été indiquée dans la présente politique de confidentialité, vos données personnelles restent chez nous jusqu'à ce que la finalité du traitement des données disparaisse. Si vous faites valoir une demande légitime de suppression ou si vous révoquez un consentement au traitement des données, vos données seront supprimées, sauf si nous avons d'autres motifs légalement admissibles pour conserver vos données personnelles (p. ex. délais de conservation fiscaux ou commerciaux).

Révocation de votre consentement au traitement des données

De nombreuses opérations de traitement des données ne sont possibles qu'avec votre consentement exprès. Vous pouvez révoquer à tout moment un consentement déjà donné. La licité du traitement des données effectué jusqu'à la révocation n'est pas affectée par celle-ci.

Droit de réclamation auprès de l'autorité de contrôle compétente

En cas de violation du RGPD, les personnes concernées disposent d'un droit de réclamation auprès d'une autorité de contrôle. Le droit de réclamation existe sans préjudice d'autres recours administratifs ou juridictionnels.

Information, suppression et rectification

Dans le cadre des dispositions légales applicables, vous avez à tout moment le droit d'obtenir gratuitement des informations sur vos données personnelles enregistrées, leur origine et leurs destinataires et la finalité du traitement des données et, le cas échéant, un droit de rectification ou de suppression de ces données.

4. Collecte de données sur ce site web

Cookies

Nos pages internet utilisent ce que l'on appelle des « cookies ». Les cookies sont de petits fichiers texte et ne causent aucun dommage à votre appareil. Ils sont enregistrés sur votre appareil soit temporairement pour la durée d'une session (cookies de session), soit durablement (cookies permanents).

Les cookies nécessaires à la réalisation du processus de communication électronique, à la fourniture de certaines fonctions que vous souhaitez (p. ex. fonction de panier) ou à l'optimisation du site web (p. ex. cookies de mesure d'audience web) (cookies nécessaires) sont enregistrés sur la base de l'art. 6, par. 1, point f du RGPD. Dans la mesure où un consentement à l'enregistrement de cookies et de technologies de reconnaissance comparables a été demandé, le traitement est effectué exclusivement sur la base de ce consentement (art. 6, par. 1, point a du RGPD).

Fichiers journaux du serveur

Le fournisseur des pages collecte et enregistre automatiquement des informations dans ce que l'on appelle des fichiers journaux du serveur, que votre navigateur nous transmet automatiquement. Ce sont : le type et la version du navigateur, le système d'exploitation utilisé, l'URL de référence, le nom d'hôte de l'ordinateur accédant, l'heure de la requête au serveur, l'adresse IP.

Formulaire de contact et demandes par e-mail

Si vous nous envoyez des demandes via le formulaire de contact ou par e-mail, vos indications issues du formulaire de demande, y compris les coordonnées que vous y indiquez, seront conservées chez nous aux fins du traitement de la demande et en cas de questions de suivi. Nous ne transmettons pas ces données sans votre consentement.

5. Traitement des commandes et expédition

Transmission de données aux prestataires d'expédition

Dans le cadre de l'exécution du contrat, nous transmettons vos données d'adresse au prestataire d'expédition que nous avons mandaté (p. ex. DHL), dans la mesure où cela est nécessaire à la livraison de la marchandise. La base juridique est l'art. 6, par. 1, point b du RGPD.

Traitement des paiements

Klarna — Nous proposons des paiements via Klarna dans notre boutique. Le prestataire est Klarna Bank AB (publ), Sveavägen 46, 11134 Stockholm, Suède. Klarna propose différentes options de paiement (p. ex. achat sur facture, virement immédiat, achat échelonné). Si vous choisissez un paiement Klarna, les données nécessaires à cet effet (nom, adresse, coordonnées bancaires, etc.) ainsi que les données relatives à votre commande seront transmises à Klarna. Plus d'informations sur le traitement des données par Klarna : https://www.klarna.com/de/datenschutz/. La transmission des données repose sur l'art. 6, par. 1, point b du RGPD.

PayPal — Sur notre site web, nous proposons entre autres le paiement via PayPal. Le prestataire de ce service de paiement est PayPal (Europe) S.à.r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg. Lors du paiement via PayPal, les données de paiement que vous saisissez sont transmises à PayPal. Plus d'informations : https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/privacy-full.

Shop Pay / Apple Pay / Google Pay — Services de paiement express fournis par Shopify et les prestataires respectifs. Lors de leur utilisation, vos données de paiement sont traitées de manière chiffrée.

6. Plugins et outils

Google Web Fonts (ou Shopify Fonts) — si utilisés

Cette page utilise ce que l'on appelle des web fonts pour un affichage uniforme des polices. Les web fonts sont chargées via le prestataire respectif. Lors de la consultation d'une page, des polices et des données associées (p. ex. adresse IP) peuvent être chargées depuis les serveurs du prestataire. L'utilisation repose sur l'art. 6, par. 1, point f du RGPD.

Newsletter

Si vous souhaitez recevoir la newsletter proposée sur le site web, nous avons besoin d'une adresse e-mail de votre part ainsi que d'informations nous permettant de vérifier que vous êtes le titulaire de l'adresse e-mail indiquée et que vous consentez à recevoir la newsletter. Aucune autre donnée n'est collectée ou seulement sur une base volontaire. Pour la gestion de la newsletter, nous utilisons des prestataires de services de newsletter, décrits ci-après.

7. Applications d'avis et autres prestataires tiers

Les applications tierces suivantes peuvent être intégrées sur le site web. Veuillez compléter cette liste en fonction des applications que vous utilisez réellement :

• Air Product Reviews (Air Apps Ltd.) — stockage des avis produits
• Wishlist Plus (Swym Corporation) — liste de souhaits
• Krtbite Restock Alerts — notifications de retour en stock
• Bundler — lots de produits
• Translate & Adapt (Shopify) — traductions

Pour chacun de ces services, la règle suivante s'applique : les données ne sont traitées que dans la mesure où cela est nécessaire à la finalité respective. La base juridique est l'art. 6, par. 1, point f du RGPD (intérêt légitime) ou l'art. 6, par. 1, point a du RGPD (consentement).

État : [insérer la date]