Livraison
Commandez un jour ouvrable avant 16h30 et votre colis part le jour même. Nous expédions tout avec PostNL. Pour l'étranger, PostNL collabore avec des partenaires locaux de confiance (Deutsche Post, Bpost, Royal Mail, USPS et d'autres), afin que votre colis soit également livré avec soin là-bas — toujours avec un seul numéro de suivi (track & trace).
Frais de port & délais de livraison
Pays-Bas, Belgique et Allemagne
| Montant de la commande | Frais de port | Délai de livraison |
|---|---|---|
| Jusqu'à € 65 | € 5,95 | 1 – 3 jours ouvrables |
| À partir de € 65 | Gratuit | 1 – 3 jours ouvrables |
Les commandes vers les Pays-Bas sont presque toujours livrées le jour ouvrable suivant. La Belgique et l'Allemagne prennent généralement 2 – 3 jours ouvrables.
Union européenne
Autriche, Bulgarie, Chypre, Danemark, Estonie, Finlande, France, Grèce, Hongrie, Irlande, Italie, Croatie, Lettonie, Lituanie, Luxembourg, Malte, Pologne, Portugal, Roumanie, Slovaquie, Slovénie, Espagne, Tchéquie, Suède
| Montant de la commande | Frais de port | Délai de livraison |
|---|---|---|
| Jusqu'à € 75 | € 9,95 | 3 – 7 jours ouvrables |
| À partir de € 75 | Gratuit | 3 – 7 jours ouvrables |
Royaume-Uni, Suisse et Norvège
| Montant de la commande | Frais de port | Délai de livraison |
|---|---|---|
| Jusqu'à € 100 | € 19,95 | 4 – 8 jours ouvrables |
| À partir de € 100 | Gratuit | 4 – 8 jours ouvrables |
Ces pays se situent en dehors de l'UE. La douane locale peut appliquer des droits d'importation ou la TVA à la livraison — ceux-ci échappent à notre contrôle et sont à la charge du destinataire.
Monde entier
Australie, Canada, Hong Kong, Israël, Japon, Malaisie, Nouvelle-Zélande, Singapour, Émirats arabes unis, États-Unis, Corée du Sud
| Montant de la commande | Frais de port | Délai de livraison |
|---|---|---|
| Jusqu'à € 150 | € 29,95 | 7 – 14 jours ouvrables |
| À partir de € 150 | Gratuit | 7 – 14 jours ouvrables |
Ici aussi, la douane locale peut appliquer des droits d'importation ou la TVA à la livraison.
Suivi (track & trace)
Dès que votre colis est en route, nous vous envoyons un e-mail avec le numéro de suivi. À partir de ce moment, vous pouvez suivre précisément où se trouve votre commande — que ce soit au centre de tri de Nieuwegein ou en route vers Sydney.
Emballage durable
Nous emballons tout dans du papier recyclé et un matériau de calage compostable. Pas de plastique, pas de carton superflu. Une couverture en laine confectionnée avec soin mérite d'être emballée avec soin elle aussi — et ce soin se prolonge bien au-delà du déballage.
Retours et échanges
Pas tout à fait ce que vous aviez en tête ? Pas d'inquiétude. Vous avez 90 jours pour échanger ou retourner votre commande. Nous nous en occupons avec plaisir.
Lisez ici notre politique de retour complète →
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Envoyez-nous un message à hello@lille-barn.com. Nous répondons généralement dans un délai d'un jour ouvrable.